ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

1. การชำระเงินมัดจำล่วงหน้าจะเรียกเก็บในขณะทำการจอง
2. การจองทั้งหมดต้องได้รับการยืนยันด้วยบัตรเครดิตที่ถูกต้อง
3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการจองที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม หรือในกรณีที่การจองมีความผิดพลาดหรือเกิดจากข้อผิดพลาดในการดำเนินการ
4. การแก้ไขหรือยกเลิกการจองต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

นโยบายการแก้ไข ยกเลิกการจอง และกรณีไม่มาเข้าพัก

1. การแก้ไขการจอง
   อนุญาตให้แก้ไขการจองได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 72 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก ทั้งนี้การแก้ไขการจองขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพักและอาจมีการปรับราคาใหม่
   การแก้ไขในช่วงเทศกาล เช่น สงกรานต์ คริสต์มาส และปีใหม่ ไม่สามารถทำได้
   หากการแก้ไขส่งผลให้ราคาลดลงหรือลดจำนวนคืนหรือห้องพัก จะไม่มีการคืนเงินสำหรับจำนวนเงินที่ชำระแล้ว
2. การยกเลิกการจอง
   ยกเลิกก่อนวันเข้าพักมากกว่า 72 ชั่วโมง: คืนเงินเต็มจำนวน หักค่าดำเนินการ 5% สำหรับค่าบริการด้านธุรการและการประมวลผลบัตรเครดิต
   ยกเลิกน้อยกว่า 72 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก: คิดค่าบริการเต็มจำนวน
   *ช่วงเวลาดังกล่าวไม่นับวันหยุดสุดสัปดาห์ (วันเสาร์และวันอาทิตย์) และวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย
3. กรณีไม่มาเข้าพักหรือไม่แจ้งการยกเลิกการจอง
   คิดค่าบริการเต็มจำนวนและไม่สามารถขอคืนเงิน หากไม่มีการแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมง (วันทำการ) ก่อนวันที่เข้าพัก
4. การลดวันเข้าพัก / การเช็กเอาต์ก่อนกำหนด / การขอคืนเงิน
   คิดค่าบริการเต็มจำนวนตามค่าที่พักทั้งหมด ไม่สามารถขอคืนเงินได้

หมายเหตุสำคัญ
ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขอาจแตกต่างออกไป หากมีข้อกำหนดการจองเฉพาะในเงื่อนไขการจอง ตัวอย่างเช่น โปรโมชั่นบางอย่างอาจไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ แต่แลกกับราคาที่ต่ำมาก

นโยบายการเข้าพัก

1. จำนวนผู้เข้าพักปกติต่อห้องคือ 2 คน
2. อนุญาตให้เข้าพักได้สูงสุด 3 คนต่อห้อง
3. การเข้าพักแบบ 2 ผู้ใหญ่ 2 เด็ก สามารถทำได้ โดยเด็กคนแรกใช้เตียงร่วมกับผู้ปกครอง ส่วนเด็กอีกคนต้องใช้เตียงเสริม (มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

นโยบายเด็กเข้าพัก

1. เด็กทุกวัยสามารถเข้าพักได้
2. เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีเข้าพักฟรี พร้อมอาหารเช้า หากใช้เตียงที่มีอยู่
3. เด็กอายุ 7 ถึง 12 ปี: อนุญาตให้เด็กสูงสุด 2 คนพักร่วมกับผู้ปกครอง
4. เด็ก 1 คนใช้เตียงที่มีอยู่ คิดเฉพาะค่าอาหารเช้า
5. เด็ก 1 คนใช้เตียงเสริมหรือโซฟาเบด คิดค่าบริการตามอัตราบุคคลเสริม

นโยบายเตียงเสริม

1. จำนวนเตียงเสริมสูงสุดในห้องคือ 1 เตียง
2. เตียงเสริมทุกประเภทมีค่าใช้จ่าย ทั้งก่อนหรือขณะเช็กอิน
3. การขอเตียงเสริมหรือเตียงเลื่อนจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเพื่อการจัดเตรียม โปรดตรวจสอบล่วงหน้ากับทางโรงแรม เนื่องจากบางแห่งไม่ให้บริการเตียงเสริม
4. โรงแรมอาจจัดเตียงเดย์เบดให้เป็นเตียงเสริม หากต้องการผ้าปูเตียงสำหรับเดย์เบด จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
5. ค่าบริการบุคคลเสริมพร้อมเตียงเสริมรวมอาหารเช้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

นโยบายการทำอาหาร

ห้ามทำอาหารทุกประเภทในห้องพักและบริเวณรีสอร์ท

นโยบายสัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก หากฝ่าฝืนอาจมีค่าปรับสำหรับค่าทำความสะอาดเพิ่มเติม

นโยบายการสูบบุหรี่

ห้ามสูบบุหรี่ภายในห้องพัก หากฝ่าฝืนอาจมีค่าปรับ

นโยบายควบคุมเสียงรบกวน

หลังเวลา 22.00 น. กรุณาใช้เสียงเบา ห้ามตะโกนหรือส่งเสียงดัง หากฝ่าฝืนหลังการเตือนอาจมีค่าปรับ